Um vendedor é uma pessoa que é responsável por promover e vender produtos ou serviços para clientes potenciais. Eles podem trabalhar em uma variedade de setores, incluindo varejo, indústria, serviços e comércio.
As funções de um vendedor incluem:
- Prospecção de clientes potenciais, através de pesquisas de mercado, contatos telefônicos, visitas a clientes, entre outras formas;
- Apresentação de produtos ou serviços aos clientes potenciais, mostrando como eles podem atender às suas necessidades;
- Negociação de preços e condições de venda com os clientes;
- Fechamento de negociações e realização de vendas;
- Acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente e a possibilidade de futuras vendas;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as novidades dos produtos ou serviços que estão sendo vendidos;
- Acompanhar as metas e objetivos de vendas estabelecidos pela empresa;
- Para ser um vendedor de sucesso, é necessário ter habilidades de comunicação eficazes, pois é preciso conversar e negociar com os clientes. Além disso, os vendedores precisam ter habilidades de persuasão, capacidade de lidar com rejeição, boa capacidade de escuta, capacidade de lidar com pessoas e devem ser resilientes.
Os vendedores podem trabalhar em uma variedade de setores, tanto no varejo quanto no atacado, e pode trabalhar tanto presencialmente quanto de forma remota. Eles podem trabalhar em lojas, escritórios, empresas de vendas externas ou em home office.
representante de vendas, especialista em vendas, atendente de loja