Analista de Relacionamento
Local: Brasília
Salário: R$ 3.800,00
Benefícios: VT + VA
Atividades:
- Garantir que a experiência do cliente em todas as etapas do relacionamento com a empresa de empreendimentos imobiliários seja positiva, construindo relações sólidas e duradouras baseadas na confiança, transparência e excelência no atendimento;
- Atendimento personalizado aos clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
- Resolução de dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes de forma rápida e eficaz;
- Acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente e a fidelização;
- Colaboração com equipes internas para assegurar a entrega de serviços de alta qualidade;
- Análise de feedbacks para identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos.
Requisitos:
- Ensino Superior completo;
- Habilidade com Pacote Office;
- Experiência com Relacionamento do cliente, gerenciamento, gestão de conflitos e atendimento ao cliente;
- Conhecimento do mercado imobiliário e suas particularidades;
- Domínio de ferramentas de análise de dados para embasar tomadas de decisão.
Horário: 08 às 18h segunda à sexta.
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Dica! Conheça seus direitos e deveres como trabalhador para melhorar sua posição no mercado de trabalho.