Auxiliar de SAC/Assistência Técnica ao Cliente
Local: Rio de Janeiro
Salário R$1.600,00
Benefícios:
- Plano Refeição Local;
- Plano Assim Saúde;
- Auxílio Natalidade;
- Auxílio Funeral;
- Vale Transporte;
- Convênio SESC;
- Adicional por tempo de casa;
- Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS;
- Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.
Descrição:
- Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações;
- Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência;
- Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de fotos, para eventuais trocas ou estornos;
- Saber através da analise conduzir o cliente para a resolução do problema;
- Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e ao mesmo tempo posicionando o cliente.
Formação e experiências desejáveis:
- Graduação cursando Administração e áreas a fins será um diferencial;
- Conhecimento em sistemas operacionais e navegação Internet;
- Necessária experiência na área de moveis e colchoes no setor de Assistência ao cliente;
- Necessário a utilização diária de e-mail, abertura de chamados para resolução dos problemas;
- Possuir boa comunicação e escrita.
Contratação: CLT
Jornada 44 horas semanais:
- Trabalhamos 2 turnos,
- Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 ás 18:00
- Sábado das 8:00 às 12:00.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Conheça seus direitos trabalhistas para garantir um ambiente de trabalho justo e seguro.