Operador de Atendimento
Local: Belo Horizonte
Remuneração: R$ 1.559,70 por mês
Horário: 08h às 16h de segunda-feira à sexta-feira e 08h às 12h aos sábados.
Experiência com agendamento/ marcação de exames, rotinas administrativas e rotinas de consultório.
Formação: Ensino Médio completo
Benefícios:
- Vale-transporte
- Vale-refeição (R$30,00 por dia trabalhado)
- Insalubridade R$282,40
Atividades:
- Prestar atendimento referente informações diversas a respeito dos serviços da empresa, convênios, coberturas de exames, valores e formas de pagamento, exames realizados, dúvidas em geral relacionadas ao atendimento do cliente.
- Agendamento de exames, confirmação de agenda.
- Envio de documentação após conclusão do agendamento do Termo de Consentimento e Orientações.
- Realizar o atendimento pessoal ao cliente que realizará exames ambulatoriais, efetuando o cadastro do mesmo em sistema, obtendo liberação junto a operadora de saúde quando necessário ou efetuando a cobrança dos exames solicitados, além de verificar se o paciente seguiu as orientações de preparo e contraindicações, a fim de garantir a realização dos procedimentos e exames dentro dos padrões de qualidade definidos pela empresa.
- Emitir a ficha de atendimento do paciente, entregando a mesma ao Médico que realizará o procedimento coleta e todos os processos administrativos do atendimento.
- Entregar os resultados e laudos dos exames realizados, aos clientes que compareceram ao laboratório, envio de login e senha do laudo web.
- Prestar o atendimento ao cliente pelos canais de comunicação utilizados pela empresa
- Alimentar as planilhas de controle e realizar os processos operacionais do atendimento
- Resolução de pendências e acompanhamento.
- Preenchimento de todas as planilhas do setor.
- Entregar os resultados e laudos dos exames realizados, aos clientes que compareceram ao laboratório, envio de login e senha do laudo web.
- Salvar arquivos, digitalizar e arquivar.
- Checklist do paciente para confirmar informações dos exames e dados.
- Acompanhamento da agenda do TASY.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Utilize a tecnologia para ampliar sua rede de contatos profissionais.