Secretária
Local: Florianópolis
Salário: R$ 2.000,00
Benefícios: Bonificações por metas + Vale Transporte + Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e acolhedor.
Atividades:
- Atendimento telefônico e presencial de pacientes;
- Agendamento de consultas e organização da agenda dos dentistas;
- Recepção e orientação aos pacientes sobre procedimentos e tratamentos com cordialidade;
- Prospecção e conversão de leads: Aumento do preenchimento da agenda, convertendo contatos em agendamentos e tratamentos;
- Atendimento a leads: Resposta e orientação a potenciais pacientes, buscando a conversão em agendamentos;
- Gestão de CRM: Atualização do CRM com informações de leads e pacientes;
- Captação e fidelização de pacientes: Proatividade na captação de novos pacientes e fidelização da base existente;
- Controle e arquivamento de documentos e prontuários;
- Organização de materiais e equipamentos de uso diário; Apoio administrativo geral da clínica;
- Gestão de pagamentos e cobrança de pacientes (quando necessário);
- Acompanhamento de caixa e controle de despesas.
Requisitos:
- Experiência prévia na área administrativa ou como secretária (preferencialmente em clínicas ou consultórios);
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas);
- Boa comunicação e facilidade para lidar com o público com empatia e postura profissional para garantir um atendimento de excelência;
- Organização, proatividade e responsabilidade, capacidade de trabalhar de forma eficiente em um ambiente dinâmico e de alta demanda;
- Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas de gestão).
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! A comunicação em inglês é vital para quem deseja se destacar em um mercado globalizado e competitivo.