Recepcionista
Local: Ponta Delgada
Oferta:
- Remuneração acima da média e compatível com a experiência profissional do candidato;
- Telemóvel da empresa;
- Contrato sem termo.
Responsabilidades:
- Gestão e supervisão da recepção e reservas do hotel;
- Verificação de todos os procedimentos de check-in, check-out e acompanhamento personalizado a cada cliente;
- Organização de reservas e toda a documentação necessária envolvente para a estadia;
- Conferência de pagamentos e fluxos de caixa;
- Esclarecimento de dúvidas sobre serviços e gestão de reclamações;
- Coordenação de serviços prestados aos clientes VIP;
- Verificação e organização de correspondência;
- Transmitir informação relevante a outros departamentos e profissionais do empreendimento, no sentido de existir uma maior cooperação e uma elevada satisfação por parte do cliente na decorrer da sua estadia.
Requisitos:
- Licenciatura em turismo (preferencial);
- Experiência na função (preferencial);
- Domínio do inglês oral e escrito (obrigatório);
- Conhecimento informática na Óptica do utilizador (MS office);
- Conhecimentos informáticos do programa Host gestão hoteleira (preferencial);
- Boa capacidade de comunicação e argumentação.
As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Dominar o inglês técnico é essencial para quem trabalha na área da tecnologia e quer evoluir profissionalmente.