Agente de Reservas
Local: Cascais
Salário a definir
Funções:
- Contato direto com clientes, via telefónica e e-mail, procurando potenciar as vendas de quartos e serviços do Hotel;
- Fidelização de clientes;
- Inserção de reservas no sistema;
- Realização de faturação, follow-up e pagamentos;
- Inserção de Rooming List de grupos e respetivas alterações;
- Articulação com as restantes secções do Hotel.
Requisitos:
- Curso Superior na área de Hotelaria ou Turismo (preferencial);
- Experiência profissional de 1 ano em funções similares (preferencial);
- Boas capacidades de comunicação verbais e escritas com clientes;
- Competências ao nível de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de organização e planeamento funcional;
- Assiduidade e pontualidade;
- Sentido de responsabilidade e dedicação;
- Fluência em inglês (outras línguas serão consideradas uma mais-valia);
- Competências informáticas na ótica do utilizador;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos.
As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Invista em formação e aperfeiçoamento das suas competências para aumentar o seu rendimento e melhorar a sua saúde financeira.