Recepcionista
Local: Estremoz
Oferta:
- Salário competitivo, de acordo com a experiência;
- Oportunidade de progressão na carreira dentro do hotel;
- Descontos em serviços do hotel;
- Formação contínua e desenvolvimento profissional.
Responsabilidades Principais:
- Receber e acolher os hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e cordial;
- Gerir reservas, atender chamadas telefónicas e responder a e-mails;
- Fornecer informações sobre o hotel, a cidade de Estremoz e atrações locais;
- Solucionar problemas e atender pedidos dos hóspedes com prontidão;
- Manter a receção organizada e assegurar que todos os procedimentos administrativos sejam cumpridos;
- Colaborar com outras equipas do hotel para garantir uma experiência completa e satisfatória para os hóspedes.
Requisitos:
- Experiência anterior em funções de receção ou atendimento ao cliente, preferencialmente na área de hotelaria;
- Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas afins (preferencial, mas não obrigatório);
- Fluência em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas);
- Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (PMS) é uma mais-valia;
- Excelentes habilidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma independente;
- Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
- Simpatia, empatia e orientação para o cliente;
- Organização e atenção ao detalhe;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e discreta;
- Boa apresentação e profissionalismo.
Horário de Trabalho: Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo manhãs, tardes, noites e fins de semana.
As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
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