Técnico de Helpdesk/IT SupportIntegral

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Remuneração não informada5 ofertasInformática/TI, Internet e Telecomunicações

Técnico de Helpdesk/IT Support

Local: Lisboa

Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk 1ª Linha para integrar a equipa do nosso cliente, uma entidade financeira de destaque. Procuramos profissionais com paixão por tecnologia, orientação ao cliente e excelentes habilidades de comunicação para oferecer suporte técnico aos usuários.

A empresa que o irá contratar:
Multinacional líder em Sistema de informação

O que é importante para ter sucesso:
Formação superior preferencialmente na área de informática.
Experiência no minimo de 1 ano em funções similares.
Domínio de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) e sistemas operativos a nível de usuário (gestão de arquivos, estrutura de pastas, funções básicas de usuário Windows).
Conhecimento do ambiente de Internet, navegadores e e-mail.
Excelente capacidade de comunicação, tom agradável e empático, orientação ao cliente.
Capacidade de trabalhar em equipa, proatividade, dinamismo e vontade de aprender.

As suas futuras funções:
Atendimento telefónico para suporte técnico ao usuário, prestando assistência em software e hardware.
2 anos de experiência em suporte de IT, funções de Helpdesk ou similares (fator obrigatório);
Conhecimentos de administração e configuração de Windows 10, Windows Server, Office 365 e Active Directory;
Excelente capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos
Resolução de consultas e incidências de nível I, incluindo PC’s, tablets, smartphones, periféricos específicos da entidade e comunicações.
Escalamento de incidências para níveis superiores, quando necessário.

O que a empresa lhe pode dar:
Possibilidade de participar em projetos internacionais
Integração em ambiente de aprendizagem e desafio contínuo, com equipas jovens e dinâmicas
Modelo de trabalho híbrido
Remuneração atrativa e benefícios sociais em vigor na empresa

Na Intelcia, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!
#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEveAs informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

Dica!Conheça os seus direitos e deveres como trabalhador para melhorar a sua posição no mercado de trabalho.

Oferta publicada em 31/08/2024, exibida 546 vezes - Quer reportar esta oferta? Clique aqui!
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